[진주시=박영철 기자]  조규일 진주시장이 지난 18일 친절 민원서비스 제고를 위해 직접 나섰다.

조규일 시장은 종합민원실을 방문해 민원담당공무원과의 간담회를 갖고 민원부서 공무원들을 격려하고 창구민원 직원들의 애로사항과 건의를 듣는 시간을 가졌다.

조규일 시장은 “민원서비스의 궁극적인 목적은 상대방의 마음을 얻는 것”이라며 “시민들에게 마음을 담은 친절한 민원 서비스를 다해 줄 것”을 당부했다. 

조규일 시장은 민원담당공무원 간담회 후 민원실 입구에 새로 설치된 무인민원 발급기에서 주민등록등본 발급을 직접 시연했다.

이곳 무인민원발급기는 7월 1일부터 24시간 민원서비스 제공를 위해 시가 민원실 입구 바깥쪽에 설치한 것이다.  

한편, 시는 올해 7월부터 관내 23개 무인민원발급기 중 진주시청 외 11개소에 실외부스를 설치하고 24시간 민원서비스를 제공하여 바쁜 직장인들과 학생들로부터 호평을 받고 있다.

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