[합천군=박영철 기자] 경남 합천군(군수 문준희)이 군민들에게 신뢰받는 민원친절 서비스를 제공하기 위한 분위기 조성에 나섰다.
군은 부서별로 공무원 친절 실천강령 결의문을 낭독하고 민원응대, 전화응대요령 교육 및 친절서비스를 다짐하는 결의대회를 실시했다.
특히 부서별 1명을 민원 친절도우미로 지정하여 방문 민원인에 해당 업무 담당자 안내 및 민원업무 처리 시 도우미 역할을 수행하도록 했다.
신규직원은 능숙한 민원응대 방법을 배울수 있도록 7급 이상 선배 공무원을 멘토로 지정하였다.
저작권자 © 경남매일일보 무단전재 및 재배포 금지
