[진주=박영철 기자] 진주시는 11일 오전 시청 문화강좌실에서 변창흠 LH사장을 초청해 고객서비스 향상을 위한 공감 토크쇼를 실시했다.
이번 공감 토크쇼는 변창흠 LH사장과 함께 행정서비스와 차별화된 공기업의 고객만족 서비스를 알아보았다.
특히, 공무원이 패널로 참여하는 대화형식의 현장사례를 통해 친절과 서비스 만족에 대한 내용으로 진행됐다.
토크쇼는 진주시 공무원 패널과 친절왕 수상자가 참여하여 각자가 생각하는 친절의 의미와 마인드에 대한 솔직 담백한 이야기를 들려주는 자리가 됐다.
한편, 진주시는 공무원의 친절도를 점검하는 미소친절 시민모니터단 운영과 전화친절도 평가, 민원만족도 조사, 친절왕 선발 등 다양한 시책을 추진하고 있다.
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